涉嫌冒充客服／退款理赔公开报道
公开报道｜通过共享屏幕诈骗学生 警方揭秘诈骗新手法
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案情概况
公开报道《通过共享屏幕诈骗学生 警方揭秘诈骗新手法》披露：近期，深圳市发生多起针对学生群体的共享屏幕诈骗案件。深圳市反电信网络诈骗中心发布预警，提醒广大学生和家长增强防范意识，提高防骗能力。 这些案件受害人基本是中学生，年龄12岁至18岁，起因都是在网络上进行购买或销售行为遭遇诈骗。 警方揭秘共享屏幕诈骗手法“三步曲”：一是伪装身份，获取信任。诈骗分子通常会冒充公检法、银行、电商平台客服等身份，利用事先获取的个人信…
公开材料
来源标题：《通过共享屏幕诈骗学生 警方揭秘诈骗新手法》 发布平台：人民网 公开时间：2024-10-24 原始链接：http://yn.people.com.cn/n2/2024/1024/c361322-41018292.html
同类案件常见链路
掌握或编造订单信息后冒充客服，以退款、理赔、关闭会员或取消保障为由诱导下载软件、共享屏幕和转账。
重点核验
只通过原购物平台订单入口联系商家；客服不会要求共享屏幕、提供验证码、远程操作或向个人账户转账。
看到类似情况怎么办
先停止付款和继续操作，保存聊天记录、账号主页、合同、转账凭证、App下载地址和网页截图；已经转账的，应尽快联系银行尝试止付并报警。不要再相信收费追回或所谓内部处理人员。
说明
本页面依据公开报道作风险教育整理，仅摘录来源中已经公开的信息，不新增司法结论，不替代公安、检察、法院或监管机构的最终认定。
核验信息
- 来源标题
- 通过共享屏幕诈骗学生 警方揭秘诈骗新手法
- 来源机构
- 人民网
- 核验日期
- 2026-08-31
退
冒充客服／退款理赔
网购客服退款／理赔
冒充平台或快递客服，以商品质量、会员扣费或丢件理赔为由诱导共享屏幕和贷款转账。
典型风险信号
1主动来电准确报出订单
2要求离开官方 App
3发送会议软件链接
4指导贷款刷流水
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