涉嫌冒充客服／退款理赔公开报道
公开报道｜浦发银行青岛胶州支行警银联动成功拦截诈骗转账
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案情概况
公开报道《浦发银行青岛胶州支行警银联动成功拦截诈骗转账》披露：在2026年“3·15”国际消费者权益保护日即将到来之际，银行业积极行动，不仅通过严密的风险防控举措，全力守护消费者的“钱袋子”，还以创新的宣传方式，着力提升公众的金融素养。近日，浦发银行青岛胶州支行凭借高效的警银联动机制和工作人员的专业敏锐性，成功拦截一起电信诈骗，为客户避免了30万元的资金损失。与此同时，该行正积极开展“流动金融驿站”等创新宣传活动，将金…
公开材料
来源标题：《浦发银行青岛胶州支行警银联动成功拦截诈骗转账》 发布平台：人民网 公开时间：2026-03-16 原始链接：http://sd.people.com.cn/n2/2026/0316/c166188-41524672.html
同类案件常见链路
掌握或编造订单信息后冒充客服，以退款、理赔、关闭会员或取消保障为由诱导下载软件、共享屏幕和转账。
重点核验
只通过原购物平台订单入口联系商家；客服不会要求共享屏幕、提供验证码、远程操作或向个人账户转账。
看到类似情况怎么办
先停止付款和继续操作，保存聊天记录、账号主页、合同、转账凭证、App下载地址和网页截图；已经转账的，应尽快联系银行尝试止付并报警。不要再相信收费追回或所谓内部处理人员。
说明
本页面依据公开报道作风险教育整理，仅摘录来源中已经公开的信息，不新增司法结论，不替代公安、检察、法院或监管机构的最终认定。
核验信息
- 来源标题
- 浦发银行青岛胶州支行警银联动成功拦截诈骗转账
- 来源机构
- 人民网
- 核验日期
- 2026-08-31
退
冒充客服／退款理赔
网购客服退款／理赔
冒充平台或快递客服，以商品质量、会员扣费或丢件理赔为由诱导共享屏幕和贷款转账。
典型风险信号
1主动来电准确报出订单
2要求离开官方 App
3发送会议软件链接
4指导贷款刷流水
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