涉嫌冒充客服／退款理赔公开报道
公开报道｜警惕：“京东客服”来电，女子被骗80万元
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案情概况
公开报道《警惕：“京东客服”来电，女子被骗80万元》披露：”近期，冒充京东客服的电信网络诈骗案件频发，诈骗分子多以“192”等号段拨打电话，然后以“影响征信”“注销账户”等为由对受害人进行诈骗。
公开材料中的关键事实
1. ”近期，冒充京东客服的电信网络诈骗案件频发，诈骗分子多以“192”等号段拨打电话，然后以“影响征信”“注销账户”等为由对受害人进行诈骗。 2. 2月26日15时许，拉萨市民刘女士（化名）接到自称为京东客服人员的电话称需要其注销京东白条账户，否则会影响征信。 3. 对方称需要其将银行卡内的余额都转入此账号，就可以注销京东白条账户，刘女士按要求操作转账795246元，发现自己被拉黑后，才意识到被骗。 4. 2月27日，日喀则市民伟女士（化名）接到一陌生电话，对方自称是京东客服工作人员，称伟女士在京东购物时使用了“微粒贷”，现因政策变动国家不允许使用该服务，要求其注销账户。 5. 伟女士先后将444745元转至对方提供的账号，被骗。
时间、资金与处理结果
”近期，冒充京东客服的电信网络诈骗案件频发，诈骗分子多以“192”等号段拨打电话，然后以“影响征信”“注销账户”等为由对受害人进行诈骗。
公开材料
来源标题：《警惕：“京东客服”来电，女子被骗80万元》 发布平台：人民网 公开时间：2023-03-03 原始链接：http://xz.people.com.cn/n2/2023/0303/c138901-40322905.html
公开材料与核验边界
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核验信息
- 来源标题
- 警惕：“京东客服”来电，女子被骗80万元
- 来源机构
- 人民网
- 核验日期
- 2026-08-31
退
冒充客服／退款理赔
网购客服退款／理赔
冒充平台或快递客服，以商品质量、会员扣费或丢件理赔为由诱导共享屏幕和贷款转账。
典型风险信号
1主动来电准确报出订单
2要求离开官方 App
3发送会议软件链接
4指导贷款刷流水
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