公开报道|扬州:“客服”主动联系退网课费 家长被骗六万多元

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案情概况

公开报道《扬州:“客服”主动联系退网课费 家长被骗六万多元》披露:正懊恼时,有“客服”主动联系她说“不满意可退费”,结果学费没退成,却损失了六万多元。

公开材料中的关键事实

1. 正懊恼时,有“客服”主动联系她说“不满意可退费”,结果学费没退成,却损失了六万多元。 2. 前几天,方女士接到退费短信,具体操作程序是先加入QQ群,并存入部分退费启动金,之后机构会将学费和启动金一并返还:“就说可以退,退了之后然后说我那个操作失误,说冻结了,让我再打入一倍的钱,再打入双倍的钱,说解冻,结果又说操作失误。 3. 就这么一环套一环,方女士陆续汇入了六万多元,但对方还不罢休,又催缴七万多的数据修复金,这时方女士才意识到被骗并报警求助。 4. 民警表示,近期类似案件已经发生多起,骗子通过非法手段获取了购买网课的家长信息,而后冒充培训机构客服,以网课退费为由实施诈骗,家长们要加强防范。 5. 如果发现被骗第一时间拨打报警电话110,或者是反诈中心的电话96110,报警的时候一定要记得提供正确的嫌疑人卡号、转账的金额和时间,方便警方对资金进行查控。

时间、资金与处理结果

前几天,方女士接到退费短信,具体操作程序是先加入QQ群,并存入部分退费启动金,之后机构会将学费和启动金一并返还:“就说可以退,退了之后然后说我那个操作失误,说冻结了,让我再打入一倍的钱,再打入双倍的钱,说解冻,结果又说操作失误。

公开材料

来源标题:《扬州:“客服”主动联系退网课费 家长被骗六万多元》 发布平台:人民网 公开时间:2022-05-28 原始链接:http://js.people.com.cn/n2/2022/0528/c360303-35290540.html

公开材料与核验边界

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核验信息

来源标题
扬州:“客服”主动联系退网课费 家长被骗六万多元
来源机构
人民网
核验日期
2026-08-31
退

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网购客服退款/理赔

冒充平台或快递客服,以商品质量、会员扣费或丢件理赔为由诱导共享屏幕和贷款转账。

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