公开报道｜南岸警方成功劝阻一起网购退款诈骗
案情概况
公开报道《南岸警方成功劝阻一起网购退款诈骗》披露：近日，南岸警方成功劝阻一起网购退款类诈骗。
公开材料中的关键事实
1. 近日，南岸警方成功劝阻一起网购退款类诈骗。 2. 11月20日15时许，南岸区反诈中心获悉线索，发现家住南坪镇某居民小区的陆女士疑似正在遭遇电信网络诈骗，民警立即通过96110反诈预警专线联系了陆女士，对其进行点对点劝阻。 3. 电话里，陆女士表示，她最近网购了一些商品，刚才接到“某客服”电话，称部分商品有质量问题，需要陆女士申请退款，自己正在按照“客服”所说步骤进行操作，没想到民警很快打来了劝阻电话。 4. 过程中，杨警官向陆女士详细讲解了冒充客服诈骗的套路，同时告知她，警方已通过正规渠道对该“客服”身份信息进行验证，证实该人身份为假冒，确认这就是一场骗局。 5. 近期，南岸警方结合工作实际，针对疫情防控期间网络诈骗新形势、新特点，不断总结经验，积极研究对策，努力守护好辖区群众的钱袋子，已成功劝阻113名群众，合计挽损金额150余万元。
时间、资金与处理结果
11月20日15时许，南岸区反诈中心获悉线索，发现家住南坪镇某居民小区的陆女士疑似正在遭遇电信网络诈骗，民警立即通过96110反诈预警专线联系了陆女士，对其进行点对点劝阻。
公开材料
来源标题：《南岸警方成功劝阻一起网购退款诈骗》 发布平台：人民网 公开时间：2022-11-23 原始链接：http://cq.people.com.cn/n2/2022/1123/c365411-40206907.html
公开材料与核验边界
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核验信息
- 来源标题
- 南岸警方成功劝阻一起网购退款诈骗
- 来源机构
- 人民网
- 核验日期
- 2026-08-31
冒充客服／退款理赔
网购客服退款／理赔
冒充平台或快递客服，以商品质量、会员扣费或丢件理赔为由诱导共享屏幕和贷款转账。
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