涉嫌冒充客服／退款理赔公开报道
公开报道｜南岸警方成功劝阻一起网购退款诈骗
0 条线索
案情概况
公开报道《南岸警方成功劝阻一起网购退款诈骗》披露：“如果你们再晚一步，密码就输进去了，我的8万元积蓄就遭了，谢谢你们！”市民陆女士激动地说道。近日，南岸警方成功劝阻一起网购退款类诈骗。 11月20日15时许，南岸区反诈中心获悉线索，发现家住南坪镇某居民小区的陆女士疑似正在遭遇电信网络诈骗，民警立即通过96110反诈预警专线联系了陆女士，对其进行点对点劝阻。 电话里，陆女士表示，她最近网购了一些商品，刚才…
公开材料
来源标题：《南岸警方成功劝阻一起网购退款诈骗》 发布平台：人民网 公开时间：2022-11-23 原始链接：http://cq.people.com.cn/n2/2022/1123/c365411-40206907.html
同类案件常见链路
掌握或编造订单信息后冒充客服，以退款、理赔、关闭会员或取消保障为由诱导下载软件、共享屏幕和转账。
重点核验
只通过原购物平台订单入口联系商家；客服不会要求共享屏幕、提供验证码、远程操作或向个人账户转账。
看到类似情况怎么办
先停止付款和继续操作，保存聊天记录、账号主页、合同、转账凭证、App下载地址和网页截图；已经转账的，应尽快联系银行尝试止付并报警。不要再相信收费追回或所谓内部处理人员。
说明
本页面依据公开报道作风险教育整理，仅摘录来源中已经公开的信息，不新增司法结论，不替代公安、检察、法院或监管机构的最终认定。
核验信息
- 来源标题
- 南岸警方成功劝阻一起网购退款诈骗
- 来源机构
- 人民网
- 核验日期
- 2026-08-31
退
冒充客服／退款理赔
网购客服退款／理赔
冒充平台或快递客服，以商品质量、会员扣费或丢件理赔为由诱导共享屏幕和贷款转账。
典型风险信号
1主动来电准确报出订单
2要求离开官方 App
3发送会议软件链接
4指导贷款刷流水
还没有评论，来补充第一条信息吧。