涉嫌冒充客服／退款理赔公开报道
公开报道｜七旬老人遭“假”客服诈骗 民警紧急上门劝阻止损
0 条线索
案情概况
公开报道《七旬老人遭“假”客服诈骗 民警紧急上门劝阻止损》披露：“我爸好像被骗了！对方说是客服，打电话找他要银行卡信息去退什么套餐，我们劝他完全不听。”近日，成都市公安局温江区分局公平派出所接到市民刘女士报警，称其父亲在家中疑似遭遇某短视频平台“假”客服诈骗，此时正在和对方通电话准备转账。 接警后，民警辜超俊和辅警罗锐立即前往刘先生的住处准备上门劝阻。“千万不要转！”一进大门，民警就大声制止了正在和“客服”通电话的…
公开材料
来源标题：《七旬老人遭“假”客服诈骗 民警紧急上门劝阻止损》 发布平台：人民网 公开时间：2024-08-18 原始链接：http://sc.people.com.cn/n2/2024/0818/c379471-40947618.html
同类案件常见链路
掌握或编造订单信息后冒充客服，以退款、理赔、关闭会员或取消保障为由诱导下载软件、共享屏幕和转账。
重点核验
只通过原购物平台订单入口联系商家；客服不会要求共享屏幕、提供验证码、远程操作或向个人账户转账。
看到类似情况怎么办
先停止付款和继续操作，保存聊天记录、账号主页、合同、转账凭证、App下载地址和网页截图；已经转账的，应尽快联系银行尝试止付并报警。不要再相信收费追回或所谓内部处理人员。
说明
本页面依据公开报道作风险教育整理，仅摘录来源中已经公开的信息，不新增司法结论，不替代公安、检察、法院或监管机构的最终认定。
核验信息
- 来源标题
- 七旬老人遭“假”客服诈骗 民警紧急上门劝阻止损
- 来源机构
- 人民网
- 核验日期
- 2026-08-31
退
冒充客服／退款理赔
网购客服退款／理赔
冒充平台或快递客服，以商品质量、会员扣费或丢件理赔为由诱导共享屏幕和贷款转账。
典型风险信号
1主动来电准确报出订单
2要求离开官方 App
3发送会议软件链接
4指导贷款刷流水
还没有评论，来补充第一条信息吧。