涉嫌冒充客服／退款理赔公开报道
公开报道｜“百万医疗保险”诈骗又来了 警方：请提高警惕
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案情概况
公开报道《“百万医疗保险”诈骗又来了 警方：请提高警惕》披露：为切实防范电信网络诈骗，全力守护群众财产安全，重庆南岸警方精准发力，立足于“宣”“防”，近日，成功阻止一起电信网络诈骗，及时守住群众的“钱袋子”。 2024年12月21日，长生桥派出所接到反诈中心紧急预警劝阻指令：辖区居民张女士疑似正陷入电信网络诈骗陷阱。民警第一时间拨打张女士电话，然而电话始终处于忙线状态。情况紧急，民警当机立断，转而紧急联系张女士的丈夫。…
公开材料
来源标题：《“百万医疗保险”诈骗又来了 警方：请提高警惕》 发布平台：人民网 公开时间：2025-01-14 原始链接：http://cq.people.com.cn/n2/2025/0114/c365411-41107939.html
同类案件常见链路
掌握或编造订单信息后冒充客服，以退款、理赔、关闭会员或取消保障为由诱导下载软件、共享屏幕和转账。
重点核验
只通过原购物平台订单入口联系商家；客服不会要求共享屏幕、提供验证码、远程操作或向个人账户转账。
看到类似情况怎么办
先停止付款和继续操作，保存聊天记录、账号主页、合同、转账凭证、App下载地址和网页截图；已经转账的，应尽快联系银行尝试止付并报警。不要再相信收费追回或所谓内部处理人员。
说明
本页面依据公开报道作风险教育整理，仅摘录来源中已经公开的信息，不新增司法结论，不替代公安、检察、法院或监管机构的最终认定。
核验信息
- 来源标题
- “百万医疗保险”诈骗又来了 警方：请提高警惕
- 来源机构
- 人民网
- 核验日期
- 2026-08-31
退
冒充客服／退款理赔
网购客服退款／理赔
冒充平台或快递客服，以商品质量、会员扣费或丢件理赔为由诱导共享屏幕和贷款转账。
典型风险信号
1主动来电准确报出订单
2要求离开官方 App
3发送会议软件链接
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