涉嫌冒充客服／退款理赔公开报道
公开报道｜警方提醒：网上购买二手商品谨防诈骗
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案情概况
公开报道《警方提醒：网上购买二手商品谨防诈骗》披露：在二手电商平台上购买心仪的商品时，对方要求在平台外下单购买，你是否会为了“顺利交易”而听从卖家的“建议”？
公开材料中的关键事实
1. 在二手电商平台上购买心仪的商品时，对方要求在平台外下单购买，你是否会为了“顺利交易”而听从卖家的“建议”？ 2. 近日，福建厦门警方公布了一起网络虚假购物案例，为抱有侥幸心理的买家敲响了警钟。 3. 今年4月底，厦门市民王女士在浏览某平台时看到有人出售相机。 4. “您添加一下我们的‘退款客服’QQ号，由他为您办理‘退款’。 5. 厦门警方表示，王女士遭遇的是典型的网络虚假购物诈骗，不法分子一般会诱导用户离开官方平台并进入伪造的“虚假平台”，并以“充值”“退款”等为由诱使买家不断进行转账，最终造成受害者财产损失。
时间、资金与处理结果
今年4月底，厦门市民王女士在浏览某平台时看到有人出售相机。
公开材料
来源标题：《警方提醒：网上购买二手商品谨防诈骗》 发布平台：人民网 公开时间：2024-05-06 原始链接：http://yn.people.com.cn/n2/2024/0506/c361322-40833732.html
公开材料与核验边界
本页面依据公开报道作风险教育整理。事实部分仅整理来源已经公开的信息；通用链路、核验清单和处置建议属于反诈教育说明，不代表对任何未被官方认定主体作出司法结论。来源内容更新时，以原发布机构的最新版本为准。
核验信息
- 来源标题
- 警方提醒：网上购买二手商品谨防诈骗
- 来源机构
- 人民网
- 核验日期
- 2026-08-31
退
冒充客服／退款理赔
网购客服退款／理赔
冒充平台或快递客服，以商品质量、会员扣费或丢件理赔为由诱导共享屏幕和贷款转账。
典型风险信号
1主动来电准确报出订单
2要求离开官方 App
3发送会议软件链接
4指导贷款刷流水
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