涉嫌冒充客服／退款理赔公开报道
公开报道｜南京一女子遭遇“冒充客服”骗局 被骗100万元
0 条线索
案情概况
公开报道《南京一女子遭遇“冒充客服”骗局 被骗100万元》披露：通讯网络诈骗已成为当前最高发的诈骗类型，冒充网络平台客服，打着“注销网贷”的名号实施诈骗，这种骗局比较常见。今天（1月11日），记者从南京鼓楼公安了解到，家住南京市鼓楼区的陈女士遭遇此类诈骗，被骗100万元。鼓楼警方侦查后，将嫌疑人曲某抓获。 记者了解到，2021年12月25日下午，陈女士接到一个自称某网络金融平台客服的电话，问她是否使用过该平台借贷服务。…
公开材料
来源标题：《南京一女子遭遇“冒充客服”骗局 被骗100万元》 发布平台：人民网 公开时间：2022-01-11 原始链接：http://js.people.com.cn/n2/2022/0112/c360303-35091351.html
同类案件常见链路
掌握或编造订单信息后冒充客服，以退款、理赔、关闭会员或取消保障为由诱导下载软件、共享屏幕和转账。
重点核验
只通过原购物平台订单入口联系商家；客服不会要求共享屏幕、提供验证码、远程操作或向个人账户转账。
看到类似情况怎么办
先停止付款和继续操作，保存聊天记录、账号主页、合同、转账凭证、App下载地址和网页截图；已经转账的，应尽快联系银行尝试止付并报警。不要再相信收费追回或所谓内部处理人员。
说明
本页面依据公开报道作风险教育整理，仅摘录来源中已经公开的信息，不新增司法结论，不替代公安、检察、法院或监管机构的最终认定。
核验信息
- 来源标题
- 南京一女子遭遇“冒充客服”骗局 被骗100万元
- 来源机构
- 人民网
- 核验日期
- 2026-08-31
退
冒充客服／退款理赔
网购客服退款／理赔
冒充平台或快递客服，以商品质量、会员扣费或丢件理赔为由诱导共享屏幕和贷款转账。
典型风险信号
1主动来电准确报出订单
2要求离开官方 App
3发送会议软件链接
4指导贷款刷流水
还没有评论，来补充第一条信息吧。