涉嫌冒充客服／退款理赔公开报道
公开报道｜南宁铁路警方通过一起电信诈骗案打掉一个“帮信”犯罪团伙
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案情概况
公开报道《南宁铁路警方通过一起电信诈骗案打掉一个“帮信”犯罪团伙》披露：2月20日，南宁铁路警方宣布侦破公安部铁路公安局2022年1号专案，打掉了一个平均年龄仅有20岁、帮助诈骗分子转移涉诈资金的“帮信”犯罪（帮助信息网络犯罪）团伙，抓获犯罪嫌疑人9名，扣押作案手机12台，银行卡36张。该案涉案金额高达540余万元。 嫌疑人覃某接受警方审讯。吕昕冉摄 以“高额提现”为由实施诈骗 “诈骗嫌疑人以帮助受害人进行理财产品高额提现…
公开材料
来源标题：《南宁铁路警方通过一起电信诈骗案打掉一个“帮信”犯罪团伙》 发布平台：人民网 公开时间：2022-02-23 原始链接：http://gx.people.com.cn/n2/2022/0223/c179461-35146139.html
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掌握或编造订单信息后冒充客服，以退款、理赔、关闭会员或取消保障为由诱导下载软件、共享屏幕和转账。
重点核验
只通过原购物平台订单入口联系商家；客服不会要求共享屏幕、提供验证码、远程操作或向个人账户转账。
看到类似情况怎么办
先停止付款和继续操作，保存聊天记录、账号主页、合同、转账凭证、App下载地址和网页截图；已经转账的，应尽快联系银行尝试止付并报警。不要再相信收费追回或所谓内部处理人员。
说明
本页面依据公开报道作风险教育整理，仅摘录来源中已经公开的信息，不新增司法结论，不替代公安、检察、法院或监管机构的最终认定。
核验信息
- 来源标题
- 南宁铁路警方通过一起电信诈骗案打掉一个“帮信”犯罪团伙
- 来源机构
- 人民网
- 核验日期
- 2026-08-31
退
冒充客服／退款理赔
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